Relação direta
Negociamos, especificamos e controlamos a produção com a fábrica. O cliente não lida com fornecedores no exterior nem com mínimos impossíveis.
Sobre nós
A ZUCA retail representa e importa sistemas de gestão de gôndola, tecnologia de frente de caixa e consumíveis de operação para redes de varejo na América Latina. Trabalhamos direto com as fábricas.
Negociamos, especificamos e controlamos a produção com a fábrica. O cliente não lida com fornecedores no exterior nem com mínimos impossíveis.
Se a sua gôndola precisa de uma medida que não existe, desenvolve-se a ferramenta e produz-se a sua referência. É o que quase ninguém oferece na região.
Vamos à feira de varejo na Alemanha a cada edição para avaliar fornecedores e ver o que vem. O que oferecemos foi escolhido, não encontrado.
Manutenção preventiva e corretiva com acordo de nível de serviço de 24 a 48 horas para os sistemas que exigem.
O cliente diz o que precisa resolver. Nós definimos a especificação, negociamos com a fábrica, cuidamos da importação, da alfândega e da logística, e entregamos as peças no destino. Se a referência não existe na medida necessária, desenvolve-se o molde e produz-se. Depois da entrega, damos suporte técnico nos sistemas que exigem.
Não fabricamos: representamos. E a montagem na loja normalmente é feita pelo cliente, por decisão dele — embora possamos fazê-la se preferir. Dizemos com clareza para ninguém descobrir uma suposição no meio do projeto.
A cada edição percorremos a feira de varejo na Alemanha para avaliar fornecedores, comparar qualidades e ver o que está entrando no mercado antes de chegar à região. O que oferecemos foi escolhido com critério, não encontrado num buscador.